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保险人故事

人,活着得有价值

作者:   发布时间:2015-03-10 15:05:28    浏览次数:

人,活着得有价值

杨时云

故事梗概:(生命的价值是什么?患有卵巢癌四期的普通个险代理人杨时云,在与病魔的抗争中、在态度的转变中,体味着生命的价值。从开始对未知和死亡的焦虑、恐惧,到坦然面对病魔、思索生命的意义,杨时云如无数的生命个体一样,希望自己活着,但她更希望有价值地活着。

很多人身患癌症后,不愿意与人谈及自己的病情,但杨时云恰恰相反,很乐意跟别人谈病情、看病的经历、经受的痛苦。因为经历过疾病,她才会知道保险的可贵,并希望通过自己的亲身经历,给人们以警醒,唤醒人们对保险保障的重视。)

 

我叫杨时云,是太平人寿海淀支公司一名普通的个险代理人,同时也是一名卵巢癌四期患者。

今年330日,我被一家诊断为卵巢癌四期,之后的三天我睡意全无。此后,我进出高压舱4次,辗转于6家医院求医,经过多项检查,历时18天被最终确诊。在此期间,对未知和死亡的焦虑、恐惧一度折磨着我。

不过,这也磨砺着我。做完第一次化疗后,我又回到了海淀支公司,继续奋斗在业务第一线,也给自己定下了2014年销售100件健康险的目标。

我加入太平人寿已经11年了, 2013年首次达成百万标保,实现了自己寿险生涯的跨越,一切都看起来都很美好。

20143月,因为身体不适,我前往人民医院肝胆科进行检查,经过多项检查,半个多月的煎熬等待,我最终被确诊为卵巢癌四期,并已经转移到肝、肠和淋巴。

 保险就是和风险打交道的,噩梦真的发生在自己身上后,我真的挺害怕,吃不下睡不着。在最初的3天,我是彻夜未眠,对生命的渴望从未如此强烈。

 经过3天思考,在看到了很多病友面对比我更严重的病情依然坚持时,我觉得,癌症也没有那么可怕。我想明白了,我希望自己活着,并且有价值地活着。

想明白了,就觉得没什么好怕的,没有忍受不了的苦。我要求家人不向自己隐瞒病情,如果有一天病情恶化,我希望家人能让自己有尊严地死去。

绝望之后,迸发的是希望。418日,我经历了第一次化疗,421日是第一个工作日,我像往常一样,来到公司正常上班,上午带组员,下午去见客户。此后,只要不去医院,我都坚持上班。

因为经历过疾病,才会知道保险的可贵。我希望通过自己的亲身经历,给人们以警醒,唤醒人们对保险保障的重视。

很多人身患癌症后,不愿意与人谈及自己的病情,但我恰恰相反,很乐意跟别人谈病情、看病的经历、经受的痛苦。

当时公司提出为我组织捐款,但被我拒绝了。我自己买了保额100万元的重疾险,现在的收入也不少,我可以自己解决,不想欠下人情。我非常感激当时引领自己加入太平人寿的朋友,没有他们,我不会加入保险行业,也不会买这么多保险。现在觉得自己真是非常幸运!

我之前从没患过大病,自进入医院开始看病起,才对看病贵有了更深切的体会。我的很多病友或化疗多年,或癌症反复复发,花费医疗费几十万甚至上百万。重疾侵害的不仅是患者的身体和精神,还给家庭带来了沉重的经济负担。

想到自己拥有了100万元的保障,就觉得很轻松,躺在病床上我就在想,幸好这事发生在我身上,如果发生在客户身上,如果他们没有充足的保障,怎么办?这就是我的失职。

于是在医院里、在家里、在面见客户时,我总是告诉别人保险的重要性,尽管这可能不会给我带来业绩。我从没想过要让对方从我这里买保险,我的病友来自全国各地,不可能在我这买保险,而且他们也不具备买的资格。但我就是特别想告诉他们,保险真的非常重要,一定要买足够的健康险。

所以,我坦然地挖掘自己的苦痛给别人看,依然能坚守在业务第一线;我将自己的亲身经历在同事中分享,以更加饱满的激情投入到工作当中。我不知道自己还能撑多久,但我希望我的每一天过得有意义,都对别人有所帮助。

患病之后,我没有哭过,我不想被人看到自己脆弱的一面。即便是患病后,我也总是把自己收拾得整洁利索,显得神采奕奕,让人不觉得这是一个癌症晚期患者的样子。

化疗归来,回归职场后,我为自己定下了2014年要售卖100件健康险的目标,而这也是我从业以来定下的最高件数目标。我是觉得,都是癌症晚期了,但人活着要有希望,作为一个普通保险代理人,我希望在有生之年能发挥余热,我要让我这病得生得有价值啊。

最近,我发展了两位高端客户加入了保险行业。为了让更多的人能获得更多的健康保障,在为客户讲述保险重要性的同时,我也不忘向同事们分享自身的经历。我现在对重疾的花费比较了解,也是保险的受益者,亲身经历也更有说服力,希望能对伙伴们提供点帮助。

有人说保险行业是高薪行业。其实,在2008年以前,我卖保险的收入不及原来做生意的收入,期间还要面临部分客户和家人的不理解,但我依然坚持了11年。

因为我是一个使命感和责任感很强的人。“当今社会什么最可贵?诚信!”我时常这样自问自答。在住院期间,我还在帮一位客户整理在香港购买的保单。我当时就想,哪怕明天离开,也要做一个守信的人。

为免给自己留下遗憾,我对客户进行了整理,看是否有未完成的承诺。我曾经承诺给河北唐山的客户赠送两张洗牙卡,但由于客户多次联系均无信息,卡也一直没有送成。无奈之下,在住院期间,我将卡发给了一位远在深圳的客户,托对方转交,因为他当时介绍我认识了那位唐山的客户。

此后,我用微信向唐山客户表达了歉意,“一直答应给您的洗牙卡,因联系不上您,现在才给您发过去,我因身体原因,不知未来还有没有机会兑现承诺,因此只能委托他人转交,望您见谅。”这位唐山客户,接到卡后感动得大哭。

我的一位客户从北京回到了广州,走之前问我,“回广州之后,我的保单怎么办啊?”“放心吧,我们广州分公司的同事会继续为你服务的。”“可惜不是你啊。”就为这个信任,我特意跑到广州为客户办理保全服务,为了减轻客户的心理负担,我告诉客户自己是出差顺路。

“诚实做人,踏实做事”是我的座右铭。这八个字看起来简单,却凝聚着最朴实的做人道理。通过这些,我收获了客户的信任。生病后,即便5年间联系很少的客户,都会专门打电话慰问。

我对病这么坦然,也是因为我觉得自己是一个问心无愧的人,没有做过亏心事。

 

 

 

    作者单位   太平人寿北京分公司

联系人  丁丹华(代转)

联系电话  010—82299535

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