在张瑜花的笔记本上有这样一句话：“风雨同舟，感谢一路有您。在成长的银河中，您的支持犹如耀眼的星星，照亮我的人生路。”在她看来，“您”代表的是她最爱的客户和团队。

张瑜花曾是一位家庭主妇，2006年从上海回到四川省南部县，一次偶然的机遇结缘保险行业。2005年，张瑜花的父亲不幸确诊癌症，同病房有位病人在住院期间，陆续有保险公司服务人员前来探望、收集资料进行理赔。这是张瑜花第一次听说商业保险，当时的她怀揣着好奇之心去了解了数家保险公司，最终于2006年10月28日选择加入新华保险，这一干就是十六载。

刚加入新华保险的张瑜花对保险完全陌生，但是她没有轻言放弃，一步一个脚印，每天准时参加早会，学习专业知识；会后跟着师傅、主管进行“陌拜”，学习客户沟通；遇到问题她会在第二天早会及时提出，虚心向师傅及主管请教。在时间的沉淀之下，她逐步从“伙伴”晋升到“主任”，再到“经理”。如今的张瑜花已是新华保险南充中支的一名营业部经理，是有着“持续绩优109个月”纪录的总公司精英俱乐部“功勋会员”，是公司多次评出的“服务明星”。

袁女士是张瑜花的一位“特殊”客户。当丈夫确诊脑溢血时，袁女士仍然抗拒保险，多次拒绝约谈。在张瑜花多次专业的讲解及理念的沟通后，袁女士最终答应购买一份重疾险附加意外医疗险及意外险。数年后，袁女士不幸确诊鼻癌。张瑜花得知消息后，立刻协助袁女士进行理赔资料的收集，仅仅一天，理赔款就汇入了袁女士的银行卡，为袁女士解决了燃眉之急。

张瑜花始终保持兢兢业业的工作态度。面对团队每一位新人，她会告诉他们：“任何事情，成败的关键在于做事的态度。遇到困难，要学会分析问题和解决问题。经历了这些，我们才能离成功更近一步”。

已身为业务典范的张瑜花并未就此止步，责任在肩，她步履坚实。她表示：“2022年，新华保险南充中支成立20周年之际，也是我在新华的第16年。作为一名新华人，我有义务和责任维护公司名誉与客户利益，我会用最质朴的方式坚守当初的梦想，与新华共同成长。”