读懂保单  轻松理赔

　1.投保前应关注保险合同的保险责任与责任免除部分内容。保险责任中往往包含了保险事故类型及对应的理赔计算公式；而责任免除条款则会详细地列举出不予赔付的情形，如自杀、犯罪、酒后驾车、先天性疾病及高危险运动等。

　2.诚信投保，忌隐瞒病史。新保险法实施以来，客户的索赔请求在时间上有了明确的保障，即保险公司在收到客户正式的理赔申请后30日内须出具理赔意见，另外不得解除生效时间满2年以上的保险合同。但这并不意味着部分人就可以无视自己的身体情况进行恶意投保。在信息化程度非常高的当下，保险业已有足够的能力去判断一位客户是否诚实并且是善意的。如果因不如实告知遭到拒赔的话，那我们的个人保险征信将留下污点，日后再难获得一份满意的保障，可谓得不偿失。

　3.了解理赔流程，做到心中有数。保险公司的理赔流程基本上是一致的，即客户报案、提交资料、公司受理、理算调查处理、审批结案、支付保险金等。出险后一定要在第一时间（24小时内）报案并按照保险公司的提示努力收集相关材料，同时积极配合保险公司的调查工作，这些都有助于我们迅速获得赔款。