人保财险南充分公司优质服务获好评

供稿人—付小江

    7月31日，人保财险南充市分公司理赔中心收到客户余先生送来的一面印有

“优质服务，情暖客户”锦旗，对南充市分公司为其排忧解难表示诚挚的感

谢。

    7月21日，余先生驾驶的川RH8060号车在阿坝藏族羌族自治州被它车追尾。

经交警认定，对方车辆全责。事故发生后，由于对方车辆驾驶员极不配合查勘

理赔工作，余先生只好将车辆开回南充定损。在理赔过程中，对方驾驶员仍不

配合相关工作，并多次联系无果。在万般无奈之下，余先生向南充市分公司理

赔中心理算员杜林燕寻求帮助。在详细了解案件情况后，杜林燕立即与对方承

保公司取得联系，主动收集理赔所需单证。经过多次沟通，7月28日，余先生收

到本案全部赔款。

--人保财险南充市分公司