中华财险南充中支召开

2017年理赔专项会议

                           供稿人-马丽

    2月20日，根据总公司郑州会议精神，中华财险南充中支召开了2017年理赔专项会议。中支总经理室及客户服务部全体员工参与会议。本次会议也受到了分公司领导的高度重视，理赔客户部总经理柳莎莎亲临会场。

会上，首先由中支理赔分管总汪兵传达总公司郑州会议精神，全面、详细地阐述了本次会议的紧迫性和重要性，希望大家从各个环节加强对理赔指标的管控，2017年的重要工作是坚定不移降成本、提服务，通过内外兼治打“鬼”。随后中支客户服务部经理屠进宣导了《南充中心支公司理赔人员绩效考核管理办法》、《中华联合财产保险股份有限公司违规行为处罚办法》、《南充中支车险理赔专项打假行动实施方案》，《南充中支2017年理赔专项减损活动目标任务》的通知等相关文件。客户服务部副经理向成林宣导了中支车商渠道推荐送修管理实施细则。查勘岗蓝春、人伤岗安君、张丽也对相关工作进行培训。

最后分公司理赔客户部柳总及中支总经理兰总分别作出重要讲话。柳总充分肯定了南充中支2016年在理赔工作中取得的成绩，但2017年理赔工作任务更艰巨，并结合南充实际，从大要案、人伤、诉讼、车辆定损管控、高风险案件、理赔费用管控、服务评级等方面作了重要指示。兰总希望全体理赔人员认清形势，处理好业务发展与理赔的关系，并强调了送修管理、查勘岗交流、非车险管理、劳动合同补充协议签订的重要性。

通过本次会议的召开，向全体理赔人员传递了压力，并倡导大家坚定不移做好降成本、提服务工作，为公司实现降本增效、扭亏为盈作出积极贡献。

——中华财险南充中支