“3.15”消费者权益保护

——南充保险行业在行动

为增强保险消费者维权意识，更好地开展维护保险消费者合法权益工作，进一步加强我市保险从业人员的诚信教育，南充市保险行业协会以“3.15”消费者权益日为契机，开展了一系列宣传活动。

3月14日下午，在市保险行业协会的组织下，一场别开生面的南充保险从业人员“诚信教育”培训在人民人寿南充中支职场隆重举行。全市48家保险公司的销售主管共计100余人参加举办了本次培训。3月15日，协会再度携手中国人寿、平安财险等6家公司在市区街道举办“3.15”消费者权益保护宣传活动暨秘书长现场接访日活动。除了接受保险消费者的投诉咨询、解疑答惑、产品介绍外，还向过往群众发放反洗钱、交通事故快处快赔流程等内容的宣传资料，普及保险知识。

本次保险行业“3.15”系列活动，不仅提升了保险行业销售一线人员的素质，全面提升保险从业人员的诚信理念，也为维护保险消费者合法权益，增强保险消费者维权的意识起到了推动作用。同时向全社会展示了专业、贴心的服务形象，充分发挥了保险行业“为民生服务”的社会职责。

--南充市保险行业协会 付斐