2017年保险消费者权益保护工作会议简讯

供稿人--范爱民

3月30日南充市保险行业协会在南充电大五楼会议室召开了2017年保险消费者权益保护工作会议，协会秘书长及各保险公司投诉处理人员参加会议。

会议上，协会许秘书长传达了四川保监局2017年全省保险消费者权益保护工作会议精神和要求，对贯彻落实2017年保险消费者权益保护重点工作进行了安排布置；协会投诉服务中心的范爱民对2016年保险消费投诉情况及投诉处理工作考评情况进行了分析和通报；并对2017年的投诉案件核查及服务工作提出了要求，与会人员还就2017年投诉工作考核办法提出了修订意见。财险、寿险公司代表太平洋财险、安诚财险、太平洋人寿、天安人寿作了投诉处理工作交流发言；对2016年人身险和财产险公司考核成绩排名前三名的投诉处理岗位人员进行了表彰奖励，以此激励大家进一步做好保险消费者权益保护工作。

--南充市保险行业协会