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行业动态
前海人寿南充中心支公司启动灾难应急预案(图文)
作者： 发布时间：2017-07-02 18:30:52 浏览次数：
前海人寿南充中心支公司启动灾难应急预案
供稿人——张琳娜
灾难无情，前海有爱。2017年6月25日上午，为迅速应对6.24茂县山体垮塌地质灾害，前海人寿保险股份有限公司南充中心支公司快速反应，立即启动突发灾难应急预案，并成立了以刘烽总为组长，综合部经理为副组长，其他部门长为成员的应急预案小组。应急预案小组积极协调部署，各业务条线逐一联系客户，送去公司温暖；在第一时间联系银邮渠道，通报我司应急预案和责任人；同时运营管理部即刻安排加班，通过系统进行全面客户信息排查。
为让客户可以第一时间得到援助，前海人寿开通针对本次事故的绿色理赔通道，力争以最高效的速度、最便捷的服务为客户提供切实保障：
一、开通24小时客户服务热线，咨询电话：4008896333，13808195570；
二、减免理赔单证：针对此次事故中出险客户，减免意外事故证明；
三、实行无保单理赔服务；
四、此次事故中出险的客户，取消理赔定点医院的限制；
五、简化理赔手续，提供快递理赔服务，上门理赔服务。
二、减免理赔单证：针对此次事故中出险客户，减免意外事故证明；
三、实行无保单理赔服务；
四、此次事故中出险的客户，取消理赔定点医院的限制；
五、简化理赔手续，提供快递理赔服务，上门理赔服务。
25日下午，根据媒体公布的失踪人员名单，对此次事故118名失踪人员进行了排查，截至25日18时，发现与事故名单中同名的2人，分别为邱X玉（1人）、王X（同名29人）。经核实：邱X玉合同效力已终止；29名姓名为王X的客户，合同已终止的22人，保单有效7人，我司运营管理部通过电话进行了逐一的联系。未发现我司客户在此次事故中出险。
前海人寿南充中支将继续秉承“用行动践行爱与责任”的信念，密切关注事故进展，依据公开信息进行排查，全力以赴做好后续服务工作。大灾无情，人间有爱，前海在行动！ —— 前海人寿南充中支