今年3月份，陈某驾驶超标电动自行车与行人杜某发生擦挂，造成杜某左手手掌骨折，杜某共花费近2万元医药治疗费用。杜某向车辆承保公司提出索赔要求，因其主张的基本医疗费用、误工费用、护理费、鉴定费用等超出电动自行车第三者责任保险的理赔责任限额，被保险人陈某与伤者杜某、保险公司就赔偿金额问题产生了分歧，伤者杜某一纸诉状上诉至南充市顺庆区人民法院，诉求赔偿金额共计8万多元。日前，顺庆区人民法院将案件委托给南充市保险行业保险纠纷人民调解委员会。接到案件后，调委会及时安排人民调解员介入，积极联系双方当事人及保险公司，并约定于10月25日在顺庆区人民法院进行调解。经过人民调解员张繁耐心说服劝导，最终双方以15600元的金额达成调解协议并签字确认，保险公司将在20个工作日内将赔款理赔给伤者。调解现场，被保险人和伤者纷纷向调委会及人民调解员张繁所做的工作表示感谢，诉前调解达成调解协议不仅免除了诉讼费用，减轻他们的经济负担，避免了长时间的诉讼流程，又满足了当事人双方的诉讼要求，更化解了彼此的矛盾。

   此次调解案件，不仅是南充市保险行业保险纠纷人民调解委员会受顺庆区人民法院委托调

解成功的首例，更预示着南充保险纠纷人民调解工作的扎实推进。