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理赔案例
真诚守信 优质服务 ——太平洋寿险南充中支理赔会
作者: 发布时间:2016-07-22 12:58:54 浏览次数:
真诚守信 优质服务
——太平洋寿险南充中支理赔会
供稿人—罗锐
太平洋寿险南充中支西充县客户苏先生, 2014年10月18日投保我司金佑人生终身寿险(分红型)A款,累计缴费12539元,2016年4月18日客户因重感冒咳嗽引起的肺气肿加心衰在西充县罐垭乡卫生院身故,随后遗体进行了土葬。
5月9日客户妻子伤心之余在整理客户遗物时才想起了客户所买的保险可以申请理赔,遂向我司报了案,我司在接到报案后,立即启动理赔程序,并安排调查人员前往当地及各医院排查既往病史,查实该客户在各大医院无检查住院及医疗报账记录,所反映情况属实,属我司理赔范围,随即我司向客户支付了105368.7万元理赔金,并在当地召开了现场理赔会,客户对公司的高效理赔、诚信服务感到非常满意,送上了“真诚守信,优质服务”的锦旗。
--太平洋寿险南充中支