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理赔案例

病魔无情,保险有爱

作者:   发布时间:2016-12-17 15:42:25    浏览次数:

 

病魔无情,保险有爱

                       ——工银安盛人寿南充中支理赔报道

                                      供稿人—郭红梅

2015年11月17,刘女士在工银安盛南充中支投保了一份御立方三号重疾产品,保额50万元。

2016年8月,客户出现身体不适,遂前往南充市中心医院检查,于9月初确诊为“脑膜瘤”,并进行手术治疗。住院治疗期间,刘女士通过工银安盛人寿南充中支的理财顾问向公司申请重疾赔付。工银安盛人寿南充中支接到报案后,第一时间安排理赔查勘工作人员赶赴医院,对客户进行慰问并协助客户准备理赔所需资料。1020,工银安盛人寿南充中支在第一时间将完整的理赔资料资料录入系统,公司在最短的时间内审核完毕,并于113给付被保险人保险金504,900元。

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11月10,客户不顾大病初愈,亲临工银安盛人寿南充中支职场,并送上一面写有“一言九鼎、信守承诺”的锦旗。客户非常激动,一直表达着对工银安盛人寿保险的感谢之情,她说没想到工银安盛人寿的理赔速度会这么快,有了这笔理赔款她可以安心的疗养身体,并表示通过此次理赔真切感受到了工银安盛人寿“服务客户、回馈社会”的服务理念。

“在我最无助害怕的时候,你们一系列暖心的服务,给了我勇敢面对未来生活的勇气。”在与南充中支总经理长达一个小时的交流中,刘女士如是说道。客户的肯定是最大的鼓励和鞭策。保险不能改变生活,但可以防止生活被改变;保险不是生中的必需品,但一定是生活中必备品。病魔无情,保险有爱!

——工银安盛南充中支

 

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