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理赔案例
太平洋产险南充中支快速理赔获客户赠锦旗(图文)
作者: 发布时间:2017-02-10 18:36:38 浏览次数:
太平洋产险南充中支快速理赔获客户赠锦旗
供稿人—王彧
太平洋产险南充中支思客户所思、急客户所急,用快速、细致的理赔服务温暖了客户的心,也收到了客户的一片情谊。
2016年10月,南充市营山县王先生(图右)的爱人驾车不慎将两名幼儿重伤致死,其中包括自己的孩子。在收到报案后,太平洋产险营山支公司查勘员立即赶到现场进行查勘。因为现场情况清晰,警方到场搜集证据后迅速确定了案情和责任。面对巨额的赔偿以及痛失爱女的惨剧,王先生全家陷入了一片愁云惨雾中。
在获知王先生的情况后,太平洋产险南充中支启动了快捷理赔服务预案;营山支公司经理会同理赔人员主动登门提供理赔咨询并代表公司进行慰问。通过分公司的支持和配合,南充中支在不到一个月的时间里将90余万赔款全额支付给了王先生,为他及家人尽快走出阴霾提供了巨大的帮助。
今年1月19日,王先生收拾好了心情,带着锦旗和一片心意来到营山支公司,由衷的感谢太平洋产险对一名普通客户的深切关爱。
——太平洋产险南充中支