一诺千金 爱满华夏

——华夏保险南充中支赠险理赔

供稿人—程敏

1月13日，华夏保险南充中支在仪陇县马鞍镇举行现场理赔，将2万元的理赔款通知书亲自送达到客户家中，赢得了客户家人及现场百姓的广泛认可，对华夏保险的善念慈行、专业高效的服务表示感谢。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2016年11月28日，被保险人邓女士在家中搭木梯上阁楼时不慎摔下受伤，虽立即送往医院救治，但还是因为重型颅脑损伤抢救无效不幸身故。其亲戚是华夏保险的业务员，在得到这个消息的时候，突然想到十多天前为其全家赠送的意外险，于是为其家属拨打了报案电话。

据悉，九月底，华夏保险启动了盛大的秋季客服节活动，而为广大客户朋友赠送 “行者美猴王”综合意外保障计划是该客服节活动的一项重要回馈活动。11月中旬，业务员李某把这一福利带回了老家，给亲戚朋友都送了一份 “行者美猴王”的综合意外保险，而意外身故的邓某就是本次受赠者之一。

在接到李某代为报案的95300转办信息后，华夏保险南充中支立即启动了理赔服务程序，指定专人协助客户家属办理理赔资料，期间，我司工作人员一直对其家属进行慰问和心理疏导，贴心的服务逐渐扫去了邓女士家属的阴霾和顾虑，接到理赔款的郑先生不禁感叹：“没想到华夏保险不但没有因为是赠险而怠慢，更没有因为我们家属的情绪低落而放弃，华夏保险一诺千金，华夏理赔专业高效。”

此次理赔获得了客户家人及当地百姓的认可，极大地鼓励了我们信心。华夏保险始终秉承 “为人民服务，让客户满意”的服务理念，南充中支将一如既往地为广大客户提供高效、贴心、便捷的服务，让华夏充满爱。

——华夏人寿南充中支