优质服务 情暖客户

供稿人—蒲晓芳

2月9日下午3点，大病患者何光强将一面印有“优质服务 情暖客户”的锦旗送到人保财南充市分公司社会医疗保险事业部，以示对社保事业部工作人员的感激之情。

何光强自患急性重症胰腺炎以来，住院花费治疗609322.24元，不仅花光了家里的所有积蓄，还向朋友借了许多钱。了解这一情况后，分公司工作人员详细的询问了她的情况，并对住院费用进行了认真的核算，很快将144884.71元的大病报销款打到了患者的银行卡上，这笔钱对患者来说无疑是雪中送炭，客户在收到款的当天便向公司送来了锦旗。

——人保财南充市分公司