2017年6月17日，在南充中支庆祝川分九周年司庆会上，一位客户将“合众保险，理赔不难”的锦旗送到工作人员手中。

2017年3月6日，21岁的邓先生为自己投保了2份福佑卡，交费200元。天有不测风云，3月23日，邓先生在工作时由于机器设备故障，去排除故障时，被机器意外挤压胸腰部，随即出现昏迷被工友送到医院抢救，造成腹腔内出血，脾脏破裂，胰腺断裂伤。在医院住院40天，花费7万元医疗费。6月6日，客户收集齐理赔资料后联系公司准备申请理赔，考虑到客户往返公司较远又有伤在身，南充中支理赔人员前往东观镇上门为客户办理微信自助理赔。案件于6月8日结案，医疗费用赔付1万元，伤残赔付4万元，合计赔付5万元。

2017年6月17日，客户邓先生的姐姐将“合众保险，理赔不难”的锦旗送到公司工作人员手中，并表示：“合众人寿的理赔服务贴心、快捷、高效。出险后医院探望、指导理赔资料的收集、上门办理微信理赔，这一切都是实实在在为客户着想。理赔款到账很快，大大减轻了家里的经济负担。感谢合众人寿！”

“合众保险、理赔不难”的八大理赔服务举措作为公司2017年理赔服务的核心，再一次用实际行动诠释这八大服务特色。