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理赔案例

光大有爱,一诺千金

作者:南充市保险行业协会   发布时间:2018-09-03 09:35:37    浏览次数:

     2 018年8月4日,光大永明人寿保险有限公司南充市顺庆区支公司在南充大酒店凯旋厅召开理赔现场会。光大永明南充支公司全体内外勤人员以及公司新老客户共计80余人参加了会议。此次现场理赔会得到了南充市行业协会、光大永明四川分公司的高度关注。

四川建炬建筑工程有限公司2017年12月在我司投保了建工险30+1的团体意外险,不幸的是在施工的过程中发生意外事故,工人唐碧珍在作业的时候不慎从楼梯跌落,后脑着地当场陷入昏迷,送医抢救无效死亡。接到报案后我们支公司理赔人员立即前往西充古楼工地查勘、做笔录。同时客服人员帮助客户准备理赔所需资料。经过支公司与分公司上下联动,于6月18日将31万元理赔金快速给付至客户账户。光大永明人寿南充支公司面向社会展示了公司诚信、负责的良好企业形象。

会上,南充支公司总经理卿泽洪讲到,此次理赔是光大永明人寿南充支公司加快理赔速度,提高工作时效,承诺对客户真情服务的又一次体现,光大永明人寿南充支公司将会在总分公司的正确领导下,继续沿着“以客户为尊、服务社会”的经营战略思想,履行对客户的承诺和责任,坚持“诚信正直、积极进取”的企业价值观,为客户提供幸福生活的保障。

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受益人侯先生对我司主动服务、全程跟进的服务表示感谢并为我司送上了“光大有爱、一诺千金”的锦旗,这位朴实的农民大哥用浅显的话语给现场的所有人深深的上了一堂保险的意义与功能的课程。侯先生讲虽然他们家的经济条件并不富裕,但是他们全家都买了保险,保险就是花小钱办大事,在关键的时候救命的。他的话和这段不幸的经历感染了现场所有的人。多少人买保险输给了一个“等”字!等哪天、等不忙、等下次、等有时间、等有条件、等有钱了..... 等来等去等没了健康、等没了机会、等没了选择。谁也无法预知人身风险和明天谁先到来,可能一等就成了永远的遗憾!风险是算不出来的,保险宁可一日不用,不可一日无保。

 

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