2018年2月21日，南充何女士经朋友介绍在华夏保险西充支公司投保《华常青树重大疾病保险》保额10万。

据悉，何女士退休后闲赋在家，平时身体很好，不料今年8月份至成都女儿家期间，发现舌头上出现小包块伴糜烂疼痛，初始以为是普通口腔溃疡便自行购买药物治疗，仍未见好转于8月6日赴四川省人民医院进行CT检查，初诊出右舌体部似见一轻度强化节影，直径1.6cm，性质不明，在医生建议下办理入院手续进一步检查，最终于8月9日不幸确诊为右舌高分化鳞状细胞癌。面对病魔的突袭，何女士除了积极配合治疗以外，其家属在8月10日向华夏保险采取理赔报案，南充中支接到报案电话第一时间安排专业理赔人员联系何女士，详细了解何女士目前病情以及考虑特殊的身体状况，理赔人员凭借专业的工作经验将所需理赔资料以及资料收集方式以短信形式发送至何女士手机，耐心示意随时接受理赔方面的咨询。9月21日，何女士顺利出院后将理赔资料收齐向南充中支申请重疾保险金理赔，我司立即受理进系统并上报分公司申请绿色理赔通道，快速签批。何女士于当日上午便收到我司的理赔结案短信，表示真挚感谢，连声称赞华夏保险以实际行动赢得客户的信任和尊重。

    华夏保险秉承以人为本，服务为先的原则，对我们的每一位客户都做到简易、快速、方便、暖心的理赔服务，以诚挚的服务回馈华夏的每一位客户。

—华夏保险南充支公司