2019年4月9日，客户雷女士的家属将一面写有“合众保险有保障，热情理赔速到账”的锦旗送到了合众人寿南充中支的早会上，对公司提供的高效、便捷、快速的理赔服务表示了满满的感谢。

2018年6月2日，雷女士为自己购买了众康医疗，保额300万，保费1512元。7月10日，雷女士因间断性头晕到川北医学院附属医院检查发现左侧顶叶囊占位后到中国人民解放军成都军区总医院治疗，诊断为脑胶质瘤。从2018年7月至今，雷女士一共6次住院，前后总共花费164690.18元，医保报销100530.49元，自费64159.69元。

合众人寿南充中支理赔人员在接到客户报案后，迅速与客户取得了联系，并进行了案件前置调查，客户出院后上门为客户使用微信进行自助理赔，合计赔付64159.69元。高效快速的理赔服务，得到了客户和家属的认可，客户家属在早会上激动地说：“感谢合众保险，快速理赔，为我们一家解决了治疗费用的后顾之忧，我要介绍朋友亲戚都来买合众保险。”

   “合众保险、理赔不难”，合众人寿将一如既往的践行这样的服务承诺，将保障送到千家万户。