2008年7月2日投保人罗女士为其丈夫在泰康人寿投保《泰康卓越财富（2007）终身寿险》，保险金额12万元；2014年2月15日投保人为其丈夫在泰康人寿再次加保一份，险种为《健康人生终身寿险》，保险金额47715元。

天有不测风云，人有旦夕祸福。弋先生2019年7月4日因肺癌、肝转移身故。在处理完毕弋先生的丧事之后，罗女士于2019年7月26日向泰康人寿南充中支递交了理赔申请。因本次保单的业务伙伴杨进经理，系泰星四星会员，南充中支运营部在收到本次理赔申请后开启了“理赔绿色通道”，迅速安排理赔人员进行事故调查，并将理赔资料及时上报总公司运营中心。

因罗女士前期提供的理赔资料不完整，在理赔人员协助下，2019年7月30日上午8点30分，罗女士补充完毕相关理赔资料后，9点11分总公司对于本案迅速结案，仅仅用时40分钟，正常赔付理赔款229945.06元。收到结案通知后，客户非常激动，感叹当初投保选择泰康，是非常明智的，并表示后续还要继续为其女儿在泰康投保！

       买保险就是尊重生命、关爱生命、守护生命，让不确定的生命有了确定的价值。泰康人寿南充中支始终秉承以人为本、以客户为中心的服务理念，为客户提供专业的产品和诚信、快捷的服务。