2019年8月21日，农银人寿蓬安支公司，在蓬安明裕大酒店，召开现场理赔会，70多名客户及业务员全程参加。

理赔客户张女士是蓬安县睦坝乡人，保险意识非常强。2018年9月在我司代理人的推荐下，详细了解险种保障内容后，张女士为自己及其家人，共计投保了8份《农银康付宝医疗保险》。

张女士一直跟随儿子居住上海。今年3月，张女士突然感觉双膝部疼痛，5月疼痛加重，在上海宝钢医院进行治疗，效果不明显。为方便就医和照顾张女士起居，转回南充。2019年5月31日，在南充川北医学院附属医院进行了右膝关节手术，6月11日出院，共计支付医疗费用46941.97元。医保报销17159.47元。

农银人寿南充中心支于2019年7月26日接到张女士报案。公司查勘理赔人员及时协助张女士提交理赔资料，同步展开在张女士出生地、居住地、就医地的查勘。于8月8日将全部理赔资料提交总公司，总公司迅速进入理赔审核流程，8月9日张女士收到理赔款19782.49元（普通疾病免赔额1万元），大大减轻了家庭的经济负担。

现场理赔会上，客户向蓬安支公司唐华君经理赠送了“诚信守诺，爱心永存”的锦旗，表示对农银人寿暖心、快速的理赔服务的认可和赞扬。

病魔无情，农银有爱！这次张女士只是右膝关节做了手术，两个月后将对左膝关节进行手术治疗，届时张女士所花费的医疗费用，在扣减医保报销后，剩余部分将得到农银人寿全额理赔。

为让更多的人了解保险，拥有保险保障。张女士不顾疼痛坚持现身说法，鼓励大家都配备商业保险保障，用保险为家人撑起保护伞！张女士在理赔会上动情的说道：“虽然住进了医院，但是，是保险才让我有了安全感”。

为客户提供保险保障是我们的责任！客户的信赖就是对我们最好的回报！农银人寿将一直秉承“诚信立业、稳健行远”的经营理念，为客户提供更好更优质的保险服务！