作者：南充市保险行业协会 发布时间：2020-03-25 09:26:14 浏览次数：
家住南部县桐坪乡的李女士，与丈夫生育了三个子女。女儿正在读大学，两个儿子读高中。丈夫因股骨头坏死，而完全丧失了劳动能力，坚强的李女士独自一人扛起家庭的重担，在外面承包工程挣钱。2018年，考虑到李女士家庭的实际情况，泰康人寿南部支公司保险代理人罗海云建议李女士，作为家庭的顶梁柱一定要拥有一份保险保障，只有自己有了保障才能更好的撑起一个家，一旦李女士发生风险，谁能替她照顾爱人和孩子？李女士也认为买份保险非常必要，但当时经济条件又十分紧张，实在没有多余的钱交保险费，李女士左右为难，非常纠结。最后罗海云主动借给李女士4000多元，让她先把自己的保障落实。2018年底，李女士收到工程款后及时向罗海云归还了借款。 2020年3月1日晚，李女士突发晕厥，在南部县大坪镇卫生院抢救，后因病情严重被连夜送往南部县人民医院抢救。经CT检查发现，李女士颅内大出血，出血量为80ml，属于重度颅内出血，并伴多种并发症，随即被送往重症监护室（ICU）进行抢救，生命危在旦夕。为了治病，家中仅有的4000多元，刚存入“住院就诊卡”就所剩无几了。而李女士急需进行开颅手术等一系列治疗，预估治疗费为三、四十万；同时，李女士住的重症监护室（ICU）一天的费用一万多元，医生根据病情预估还要住20多天……面对昂贵的医疗费，医院一遍遍催缴通知，还未踏入社会的大女儿陷入了绝境。2020年3月3日，代理人罗海云得知此事后立即向公司报案，泰康人寿南充中支迅速启动理赔绿色通道。中支运营经理携理赔人员第一时间奔赴南部县人民医院，帮助李女士家属收集理赔资料，并现场办理理赔申请。
根据李女士家属提供的理赔资料，经泰康人寿总公司审核，李女士的开颅手术治疗符合所购买的重大疾病保险合同约定，达到理赔标准。本次理赔从理赔资料收集、理赔案件录入、理赔审核、理赔结案，最后到理赔支付，李女士的重大疾病理赔案赔付金额10万元仅仅用时18小时，泰康理赔绿色通道服务为抢救李女士的生命争取了宝贵的时间。
本次理赔仅为李女士购买的保额为10万的重大疾病保险。同时李女士还在我公司还购买有高端医疗型保险，针对住院期间产生的医疗费待李女士出院后，根据医疗保险合同进行核算、报销。