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理赔案例
贴心服务获认可 快速理赔“赢”锦旗——锦泰财险南充中心支公司理赔案例
作者:南充市保险行业协会 发布时间:2021-06-10 16:24:55 浏览次数:
6月4日,锦泰财险南充中心支公司因贴心服务、快速理赔,获客户赠送“服务快捷 承诺保障”锦旗一面。
事情经过:2021年4月底,锦泰财险南充中心支公司接客户报案,称李某在南充市顺庆区某楼盘工作时,由于重心失衡,不慎从9楼摔下,抢救无效死亡。接到报案后,公司人伤查勘岗李刚立即赶往施工现场,实地调查了解事故情况,确认事故属实,属保险责任。经与客户多方沟通,积极为客户理赔提供方便、快捷服务。在客户相关手续资料准备齐全后,仅历时12天完成40万元赔款支付,获得客户高度认可。