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理赔案例

暴雨来临“急势” 人保服务“及时”

作者:南充市保险行业协会   发布时间:2021-08-22 11:52:43    浏览次数:

 

8月7日03时-8日17时,南充出现区域暴雨天气过程,营山、阆中、南部、西充部分乡镇大暴雨,其中营山个别乡镇特大暴雨,过程中伴有雷电、短时强降水和阵性大风。过程最大累计降雨量出现在营山县明德乡557.6毫米(突破有气象记录以来的历史极值),最大小时雨强为营山县悦中乡102.4毫米。

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面对此次暴雨天气带来的严峻挑战,人保财险南充市分公司积极应对,迅速启动灾害天气应急处理预案,降雨前做好各营业场所及办公职场安全检查,向各重点客户推送防灾减灾温馨提示,市县联动深入重点企业、重点区域协助做好防灾减灾工作,在城区易积水区域设置暴雨灾害警示牌;强降雨过程中,分支公司各级负责人保持24小时电话待命,全体查勘员24小时上岗值守,随时准备应对应急突发事件。雨势稍弱后,不待雨水完全停下,分公司相关人员立即冒雨赶赴受灾现场,查勘灾情,协助交管、应急部门开展现场救援工作,并迅速开启理赔绿色通道,采取快速处理报案、简化理赔手续,确保客户尽快得到最高效、最有温度的服务和赔付。赵晨宇

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