新春佳节，思乡人儿归心似箭。X先生和众多的南下打工的返乡人儿一样，褪去一年的疲惫，脱下工装，提上礼物回到家乡孝敬爹娘，陪伴子女！家乡的茶格外的香，家乡的人格外的亲。X先生沉浸在故乡的山水之间。

   家里老人养的猫追赶着家里的鸡，眼看着猫要抓伤鸡了，X先生一时兴起，去阻止猫伤到鸡。一时间忘了老房子的屋顶年久失修，跟着猫跑上了屋顶，屋顶透光的玻璃瓦不能承受X先生年近50的身体，X先生不幸坠落。

   大年初三，X先生被送进了急救室，初四便传来噩耗！一家人沉痛地无法过好这个新年。料理完X先生的后事，2月18日，其家属向平安人寿提起了理赔申请。经调查了解到客户意外事故属实，21日即赔付客户435893.99元。仅用时一个工作日！本次客户住院一天，共花费34188元，社保赔付9865元，自费2530元，其中医疗费用赔付了21893元。

   再多的金钱也弥补不了家属的伤痛，客户的家属十分痛心，两位老人和一个读大学的女儿在举国团圆的日子失去了顶梁柱，意外永远在看不见的地方，凝视着世间万物！但是如果没有理赔金，一家老小又当如何支撑余下的岁月呢？