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理赔案例
华夏保险守诚信、快速理赔暖人心-华夏保险南充中支理赔案例
作者:南充市保险行业协会 发布时间:2022-09-13 16:25:49 浏览次数:
乔女士于2016年7月在华夏保险投保《华夏常青树重大疾病保险(2016)》保额20万,2017年8月投保《华夏医保通费用补偿医疗保险》,2017年10月再次投保《华夏常青树重大疾病保险(2016)》保额22万。
2021年11月客户因左侧偏身疼痛,先后于2021年12月、2022年1月到四川大学华西医院检查,最终诊断为左侧颈内动脉C6段动脉瘤,并于2022年1月5日进行手术治疗。
华夏保险南充中支接到客户理赔报案后,积极协助处理。在收到客户理赔资料后,公司理赔工作人员及时审核,经审核,本次客户疾病符合合同约定轻症疾病。最终,客户两次住院累计赔付医疗费用72687.41元,赔付轻症疾病费用84000元,并豁免后期保费189841元。
收到理赔款后,客户及家属对公司的理赔服务和快速赔付表示非常满意。近日,客户向华夏保险南充中支送上了“华夏保险守诚信、快速理赔暖人心”的锦旗,表示对公司的认可与对理赔工作人员的感谢。
华夏保险南充中支再一次以实际行动赢得了客户的信任与尊重。在以后工作中,我们将始终坚持客户利益至上的核心价值观,积极践行社会责任,不断提高理赔服务水平,让客户放心、安心、暖心。