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理赔案例

真诚服务高效理赔 一言九鼎值得信赖 ——瑞众保险阆中支公司理赔案例

作者:南充市保险行业协会   发布时间:2024-04-10 10:49:35    浏览次数:

 

2024年1月28日瑞众保险阆中支公司收到了客户刘女士送来的“真诚服务高效理赔 一言九鼎值得信赖”锦旗,以此表达对公司及工作人员的感谢。

据悉,客户刘女士于2018年3月投保了公司重大疾病产品,保额14万,同时附加补偿医疗保险。刘女士于2023年12月因颈内动脉瘤至南充市川北医学院进行就诊治疗。出院后,在业务伙伴的精心协助下,刘女士于2024年1月11日向瑞众保险阆中支公司提出理赔申请及递交理赔相关资料,工作人员积极协助核实理赔材料及保险责任,最终通过公司理赔工作人员审核后,赔付其轻症疾病保险金额2.8万元,给付住院医疗保险金15.95万元,同时豁免后期主险保险费6.97万元。

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保险之路虽艰必行,保险之事虽难必做。在寿险道路上,我们会遇到不同的客户,可能会被质疑、被拒绝,但为客户送上温暖的保障和贴心的服务是我们工作的目标和方向,客户获得理赔金更是业务伙伴坚持的目的和意义。瑞众保险南充阆中支公司始终坚信保险姓保,积极弘扬保险正能量,大力传递保险大爱,让更多家庭能在疾病来临时获得高效理赔及优质服务。

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