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新闻时讯
圆梦六一 重磅来袭(图文)
作者: 发布时间:2016-05-23 16:34:55 浏览次数:
圆梦六一 重磅来袭
——华夏保险南充中支启动2016年客服节
践行“让华夏充满爱”的企业使命,不断提升客户服务水平,华夏保险2016年“未来星”客服节于5月下旬在全国陆续拉开帷幕。本次“未来星”客服节为期2个月,分为启幕、深推、表彰三个阶段,主要以“关爱贫困儿童”、“少儿才艺大赛”为主题,结合华夏保险“十年砥砺前行,百年基业长青”的十周年庆典主题,同步开展连心客户服务、金点子创优行动,全面提升客户服务品质。
华夏保险2016年“未来星”客服节包含两条主线,第一条主线均围绕少儿群体开展“圆梦行动”和“星光行动”。以“六一”儿童节为契机,联合民政、教育部门以及社会公益组织,根据分公司的安排,南充中支也有幸获得活动机会,发动中支所辖机构,探访慰问10名困难儿童,并寻找100名才艺少儿参加星光才艺大赛,华夏保险以实际行动呼吁社会各界关爱贫困儿童成长,让儿童圆梦今朝,闪耀未来。
本届客服节另一条主线包括“连心行动”和“创优行动”,通过开展失效客户复效、复联等系列活动,通过全方位接触,为客户提供免息复效、加保、新单绑定等服务。活动期间,客户可通过华夏保险公司官网、官微等网络平台领取华夏百万赠险,参与“为我助力,幸运有你”大型抽奖活动;“创优行动”将在全司范围内征集创新服务举措、开展服务技能大比拼活动,营造“提升技能,创新服务”的氛围,提升公司整体服务水平,深入推动客服节各项工作的开展,不断升华“客户利益至上”的核心价值观。
华夏保险盛大的客服节闭幕式将在七月底举行,届时活动选拔出的优秀才艺儿童及家长将被邀请进京参加总决赛,与全国300名选手同台竞技,接受央视导演、知名演绎大腕的艺术指导,同时与全国各地少儿一起逛京城、尝美食、交朋友、增长见识、拓宽视野,一同体验成长之旅带来的非凡感受。
华夏保险南充中支一直传承总公司 “让华夏充满爱”的企业文化,通过丰富多样的客户互动,并以关爱贫困儿童、抗战老兵、空巢老人等形式呼吁社会对弱势群体的关注,践行社会责任,立志从社会各个层面共同营造以客户为主,为客户提供更快捷、高效、温馨的增值服务感受,在当地保险市场树立了良好的口碑,为提升公司品牌美誉度助力。2016年“未来星”客服节盛大开启,华夏保险南充中支将继续以“践行承诺”为主题,“专业服务”为标准,“真诚回馈”为宗旨,在开展回馈活动的同时,为客户献上最诚挚的感谢。(图/文:程敏)