十载深耕创新发展  中国太保助力家政服务业提质扩容

    家政服务业在国家经济发展中发挥着越来越重要的作用，政府也在政策方面不断支持家政行业的快速发展。作为提供专业风险保障提供机构，中国太保旗下中国太保产险深耕家政服务市场领域，抓住该市场发展日趋精细化、从业机构和人员保障需求激增的趋势，积极创新，针对不同工种、业态模式和服务内容等提供多种多样的保险方案。
    早在2009年，中国太保产险便开发了家政经营责任保险、家政雇主责任险两款家政相关的产品。前者主要面向家政经营公司，为公司雇员在从事家政服务工作中因过失行为致使第三者遭受人身损害或直接财产损失；后者面向雇佣者（大部分为家庭），主要保障为家庭在雇佣家政服务人员为其服务的过程中发生意外造成家政人员的人身伤害。
家政市场保障需求激增
    随着社会经济发展水平不断提高，老龄化的日益加重、二胎政策的开放、老年护理和母婴护理问题等逐渐成为社会关注的热点和焦点。家政市场领域的风险保障需求持续提升。
    在家政险领域，2018年中国太保产险签发保单超过3400张，提供保险保障超过14亿元；2019年至今签发保单已超过3500张，提供保险保障近28亿元，发展速度逐步加快，保障力度也不断加强。
探索家政险在线销售模式
    近年来，以“互联网＋”和连锁经营为代表的新经营模式对家政服务业产生了重要影响，尤其是家政 O2O 模式高速发展，打通了线上线下界限，加强了用户体验。
    市场上，众多家政 O2O 创业公司不断涌现，互联网领军企业也纷纷布局包括家政服务在内的上门服务业务。中国太保产险积极拥抱互联网新模式，目前已成功和管家帮等平台开展合作，加强家政保险的在线销售。
产品和定价更趋“精细化”
    近日，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，意见提到，要改善家政服务人员从业环境，包括加强社保补贴等社会保障支持，支持发展家政商业保险。
    当前，从事家政服务行业的公司种类较多，主要包括家政公司、保洁公司、物业公司、清洗公司、人力资源公司、早教中心、母婴服务中心、老年养护、老年公寓等；同时，服务业态日渐细分，包括母婴护理、养老看护、小时工等多种业态。
市场的细分将催生一些个性化、特色化的家政服务内容，中国太保产险在家政领域的产品和定价正在探索针对不同的工种、业态模式和服务内容等提供多种多样的保险方案。
形成保险联合推广模式
    随着社会的不断进步，跨界发展、融合发展已成家政服务业的一种潮流和趋势。不少家政服务企业越来越注重与住宿、美容美发、家电维修、养老等其他居民生活服务业融合发展，以及借助旅游业、健康服务业快速发展的有利时机。基于此，中国太保产险开发了护理机构（及护理员）职业责任险、养老机构责任险等，满足社会多样化的需求，全方位助力家政服务业提质扩容。