7月2日上午，重庆高新区含谷镇净龙村五社重庆海川木门有限公司旁山体发生滑坡，滑坡体将该公司厂房压垮，导致8名人员被困。目前，应急救援部门已救出6人，另有2人失联。获悉事故发生后，中国太保快速启动应急响应机制，推出多项理赔服务举措。经过多方核查，中国太保确认承保重庆海川木门有限公司财产综合险。为快速兑现保单承诺，中国太保第一时间启动预付赔款程序，在接到报案后的12小时内，向客户支付首批预付款50万元。
      接到报案后，中国太保当地分支机构第一时间组成理赔突击队赶赴事故现场，指派大案查勘人员深入灾害事故中心点。由于道路封闭车辆无法通行，查勘人员徒步5公里进入事故地点。保险标的厂房紧靠山体，山体一侧出现大面积滑坡，受损面积超过70%，查勘人员协助应急救援部门就地就近组织上百人村民紧急转移，并主动与当地政府联系，及时掌握救援信息，尽最大力量配合政府开展工作。
      中国太保将持续关注本次事故发展动态，助力当地政府及相关部门做好事故处置工作，在注重人文关怀的前提下，实施高效理赔和特案快赔，提供“责任、智慧、温度”的太保服务。