4月14日上午7时45分，江苏省宜兴市徐舍镇往杨港镇方向一辆中巴车与货车相撞，截至目前导致5死10伤。获悉事故后，中国太保产、寿联动，无锡当地机构快速启动应急响应机制，推出多项理赔服务举措。经初步排查，中国太保产险无锡分公司确认承保涉事中巴商业车险，中国太保寿险无锡分公司承保中巴车驾驶员团体意外伤害保险。
事故发生后，中国太保第一时间成立应急工作小组，中国太保寿险无锡分公司会同宜兴机构积极收集遇险伤亡人员身份信息和投保情况，中国太保产险无锡分公司全力对接政府部门及宜兴交通产业集团，了解赔款预付需求，快速开通理赔绿色通道。
中国太保派出业务骨干第一时间赶赴现场，指导一线理赔工作开展；与当地银保监局开展交流会议，分析案情，推进客户信息排查等工作的协同配合；积极参加宜兴政法委牵头，政警保多方参与的宜兴414特大交通事故政府专项工作会议，明确案件后续处置对接联络渠道与分工协同事项。
后续，中国太保将持续关注事故动态，联合同业进一步确认客户信息，积极配合政府及交警部门处置事故善后及伤者救治事宜，全方位为本次事故提供“责任、智慧、温度”的太保服务。