第20期

年近50的Z女士，于2023年6月获得一份太医管家特药服务（海内外）权益，并立即为自己做了权益激活。

2023年9月，Z女士在家感觉不适，上下楼梯无力，在当地三甲医院就医检查后诊断为乳腺恶性肿瘤，在医院进行手术治疗并由医生开具药品处方笺后，使用了太医管家特药服务（海内外）权益国内特药清单内靶向药。

2023年11月21日，Z女士与太医管家取得联系申请使用特药服务，申请中所使用的指定靶向药，一支金额约5000元，3支共约15000元，社保支付约7000元，个人支付约8000元。

Z女士所申请的靶向药为太医管家特药服务（海内外）权益国内特药清单药品，在收到Z女士的申请后，太医管家立即响应并协助Z女士整理补充所有的病案资料和用药材料，审核通过后为Z女士兑现权益，个人支付部分均由太医管家相关方承担。2024年1月15日Z女士提交了第二次特药权益申请，太医管家也将持续守护。

2024年1月16日，太医管家工作人员带上鲜花礼品至医院慰问Z女士，了解Z女士身体状况和用药感受，再次告知Z女士太医管家特药服务（海内外)权益的保障额度和用药流程，以及可以享受持续用药的权益，嘱咐Z女士放松心情，配合医生治疗，争取早日康复。

患者Z女士感激落泪，感谢全程协助她进行权益申请的工作人员，耐心细心地帮她补充所需的申请材料；感谢太医管家的特药权益，让她吃得上药、吃得起药；感谢太保，给她带来了希望，让她坚定了抗癌信心。目前Z女士病情稳定，因医疗费用带来的负面情绪也逐渐缓解。

特药通常指治疗重大或罕见疾病的特殊治疗药品，有明确的适应症和临床诊疗规范，一般费用比较昂贵。靶向药、免疫药都属于特殊药品，是当前先进的癌症治疗方式之一。

为解决特药用药难、用药贵两大难题，太医管家重磅推出了特药服务（海内外）权益，为客户对接全球医疗资源解决方案。截至目前，太医管家已累计完成了7次特药服务履约，切实减轻了患者的用药负担，为权益人的健康保驾护航。

在特药（械）主权益保障外还为权益人提供太医管家家庭医生服务、三大医疗先行区VIP服务、国内二次诊疗服务、肿瘤基因检优惠服务、肿瘤 MTB 中/美会诊直通车优惠服务、海外就医服务、就医绿通服务、病程管理等服务。

太医管家特药服务（海内外）权益自上线以来，一直尽心竭力为权益人奉上温暖保障，真情守护每个家庭的健康幸福，Z女士便是其中一员。

作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台，太医管家以家医为入口，汇集优质医疗资源，多层次渗透用户场景，全方位满足用户的健康管理需求，让优质的医疗资源惠及更多用户，除特药服务（海内外）权益外，太医管家还有CAR-T、质子重离子等服务权益，能为用户提供病情评估、专家门诊、住院预约及全球找药等服务，并在权益内替用户承担相应费用，加上专属配置的优质医疗服务，共同为用户健康护航。截至目前，太医管家CAR-T服务权益已完成1次履约，累计覆盖超230万用户。

未来，太医管家将秉持初心，将健康管理服务渗透到更多用户场景中，真正让优质医疗资源普惠化，以“让每个人健康生活”为目标，全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达，通过AI赋能双医工作模式，打造线上+线下无界医疗体验，持续推动中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。