2023年，中央金融工作会议首次提出做好金融“五篇大文章”，为金融服务实体经济高质量发展指明了方向。2024年，是金融业深入贯彻实施中央金融工作会议精神的开局之年。

2022年11月，中国太保与上海交通大学医学院携手共建交医-太保源申康复研究院（以下简称“康复研究院”），推动我国康复医学事业高质量发展。2024年8月，为了进一步提升客户的健康意识，积极践行“健康中国”战略，康复研究院及研究院平台专家正式成立“交医-太保源申康复研究院高级医疗专家团”。截至目前，专家团已在郑州、洛阳、南京、福州、泉州合计举办5场大型健康咨询及义诊活动，累计服务中国太保寿险客户逾800人次。活动现场，专家们详细询问每位前来咨询客户的病史，耐心解答健康疑问，并根据具体情况给出个性化的治疗建议和健康指导。除义诊外，活动现场还设置专家讲座环节，围绕所在地区客户关注的当季热点健康话题，以通俗易懂的语言进行常见疾病的预防及科普。

专家团活动通过汇聚上海知名医疗专家资源，为客户提供了近距离、高质量的健康管理服务，更彰显了中国太保的企业社会责任，进一步深化了保险保障与健康服务的融合。据悉，义诊活动还将持续在全国范围内巡回，做实养老金融的温暖民生底色。

近日，国家卫生健康委办公厅、民政部办公厅、国家中医药局综合司、国家疾控局综合司四部联合发布了《关于深化医疗卫生机构与养老机构协议合作的通知》，以促进医养结合发展，深化医疗卫生机构与养老机构协议合作，为老年人提供优质、高效的医养结合服务。

康复研究院充分嫁接多方优势资源，将学术性、应用性和协同性有机结合。从主业主责及系统联动的产业属性和客户需求出发，有针对性地联动全国范围内的康复医疗领域专家走进社区。目前，康复研究院已组织4次进社区活动，累计服务超400人次，以体系化、高质量的专家讲座与服务，为广大老年社区居民及客户提供跨学科的优质医疗服务，探索建立更科学、更全面的康复医疗服务体系，推动康与养的深度融合。

陈女士是中国太保寿险江苏分公司的客户，她患有高血压需长期服用降压药。今年11月初，陈女士在其代理人的安排下，从老家前往太平洋医疗健康管理有限公司生态合作伙伴处参加“太保VIP客户深度影像健康检查”活动，并进行了胸腹低剂量螺旋CT筛查。经筛查发现，陈女士存在主动脉钙化斑块情况，体检解读医生建议她接受进一步心血管评估。体检解读次日，陈女士即通过公司王牌产品“头颈心”CTA影像早筛产品，进行了“头部-颈部-冠状”一体化的血管筛查服务，并确认右侧颈内动脉交界处的动脉瘤。在收到陈女士的病情后，公司第一时间为她安排上海三甲医院神经外科教授进行线上会诊，并给予治疗方案，随后陈女士入住医院并接受治疗。

11月底，陈女士欣喜地致电她的代理人表示：“我的整体治疗非常顺利，真的非常感谢‘头颈心’CTA影像早筛这款产品，帮我把可能的疾病提早筛出来，还能那么快地为我预约到上海三甲名医看病。”

陈女士的故事仅是太平洋医疗健康管理有限公司众多服务案例中的缩影。目前，公司围绕重点客群和服务两大维度，已构建起“防-诊-疗-复”的一揽子健康管理解决方案，各项产品的客户净推荐值（NPS）达85%以上，覆盖客户数超1500万人次。

（为保护客户隐私，文中客户姓名均为化名）