2014年3月14日，中国人寿南充市分公司客户服务中心以及个险销售部的营销代表在北湖公园广场参加了由南充市工商局消协及市保险行业协会共同举办的以“新消法、新权益、新责任” 和“保险，让生活更美好”为主题的大型保险消费维权宣传咨询服务活动。

活动现场，公司员工和销售人员身披绶带，耐心热情地为广大市民讲解保险知识、宣传保险企业文化。现场发放了《保险，让生活更美好》等保险宣传资料，与保险消费者面对面宣传、交流，宣讲保险承保、理赔流程及注意事项，接受社会咨询，为过往群众答疑解惑，达到了让市民学保险、懂保险、用保险的目的，受到了广大群众的欢迎和好评。

活动当天设立业务咨询点的还包括南充市工商局、公安局、食品药品监督局、人民银行、天然气公司等相关单位以及平安财险公司等4家保险公司，市保险行业协会秘书长许艳亲临现场指导宣传保险消费维权活动。

此次活动不仅对广大市民宣传了保险知识，同时也提高了保险公司的自身形象，增强了危机意识和紧迫感，促进了合理竞争和依法合规经营，优化内部管理，以更优质、更快捷的服务回馈社会。